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高校网络舆情危机媒体应对典型案例分析
简介：作者：李瑾（宁夏大学 资源环境学院，宁夏 银川 750021）。 在社会舆论环境日益复杂化的大背景下，涉及高校的舆情热点事件不断出现，其中个别事件给学校的声誉和形象均造成了一定的负面影响。文章选取西安音乐学院“药家鑫”事件和复旦大学“学生黄山遇险事件”进行对比分析，指出了高校在舆情危机应对中的不足和可借鉴之处，提出在网络舆情危机事件爆发前后的各个阶段，高校需做出适度媒体反应行为的建议。 关键词：高校 网络舆情 危机 案例
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