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细节管理在医院消毒供应室中的应用效果研究

简介：刘 艳(四川省江油市第二人民医院消毒供应中心 江油 621701)摘要:目的:探讨细节管理在医院消毒供应室中的应用效果.方法:本研究自2012年7月开始把细节管理应用于消毒供应室工作中,并与实施细节管理前的情况进行对比研究.结果:在实施细节管理后,医务人员对消毒供应室的总体满意率(95.00%)明显高于实施前(84.00%),且差异具有统计学意义(X2＝5.69,P<0.05).在实施后医务人员对消毒供应室护理质量评分结果显示在服务意识､差错防范意识､安全问题识别能力等三个方面的护理质量均明显提高,且差异具有统计学意义(t＝3.55､3.61､5.14,P<0.05).在实施细节管理后的监测合格率(100.00%)明显高于实施前的合格率(90.00%),且差异具有统计学意义(X2＝3.99,P<0.05). 关键词：关键词:细节管理　医院　消毒供应室

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