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沟通技巧在儿科整体护理中的应用及效果分析

简介:高 阳 北京空军总医院 摘要:目的:探讨沟通技巧 在儿科整体护理中的应用及效果。方法:选择 2016 年 2 月 -2017 年 7 月 200 例儿科患儿分组。对照组在儿科护理中应用常规整体护理,优化沟通组儿科整体护理中增加沟通技巧的应用。比较两组家长对整体护理的满意度;患儿治疗配合度;干预前后患儿家长和患儿焦虑状态;护理纠纷出现率。结果:优化沟通组家长对整体护理的满意度高于对照组,P < 0.05;优化沟通组患儿治疗配合度高于对照组,P < 0.05;干预前两组家长和患儿焦虑状态相近,P > 0.05;干预后优化沟通组家长和患儿焦虑状态优于对照组,P < 0.05。优化沟通组护理纠纷出现率低于对照组,P < 0.05。结论:沟通技巧在儿科整体护理中的应用及效果确切,可有效减轻患儿家长和患儿焦虑状态,提高护理配合度和家长的护理满意度,减少护理纠纷,可更好维护护患关系,值得推广应用。 关键词:《湖南中医药大学学报》(2017/专集:国际数字医学会数字中医药分会数字中医药学术交流会论文集) 沟通技巧 儿科 整体护理
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