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探讨层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果

简介：江洋 苏金萍 沈婷    宜宾市第二人民医院 四川宜宾 644000       [摘要] 目的：探讨层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果。方法：我院体检中心从2013年12月到2015年12月改变以往传统的管理模式，将体检中心的35名医护人员随机分为观察组和对照组，其中观察组15名，对照组20名，对照组实行传统的管理模式，观察组实行层级管理模式，两年之后，比较两组医护人员的职业技能水平和体检者对服务的满意程度。结果：经过两年的实行期，对照组的服务满意度60.0%，观察组的服务满意度为91.0%，明显高于对照组，观察组的职业技能水平考核成绩也明显高于对照组，差异均具有统计意义，P＜0.05。结论：实行层级管理模式能有效提高体检中心的管理水平护理质量，让医护人员的职业技能水平也得到提升，获得了体检者极高的满意度，值得大力推广。 关键词：[关键词] 层级管理模式 体检中心 护理管理

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