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精细化管理在提升临床护理服务质量中的应用探讨
简介：张晓霞，陈来秀，苏永春，李秀琴 甘肃省武威肿瘤医院，甘肃 武威，733000 摘要：目的 探讨精细化管理在提高临床护理服务质量中的应用。方法 应用护理部制定的临床护理质量评分表，每月随机1次调查我科16名护士实施精细化管理后（2020年8月-2021年4月）的临床护理服务质量，与实施前（2020年1月-2020年7月）的临床护理质量水平比较，分析其应用效果。结果 实施精细化管理后，考核标准中的各项考核条目得分均高于实施前，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论 精细化管理能够提高临床护理质量，保障患者安全，值得推广应用。 关键词：东方药膳17 精细化管理 临床护理服务 应用效果
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