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门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用价值
简介：陈亚军 周曙光通讯作者 王艳 第九二一医院派驻门诊部 湖南 长沙 410000 摘要：目的：分析门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用价值。方法：选取在我院门诊部就诊的患者50例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规门诊护理，观察组应用人性化护理服务模式。统计两组患者的护理效果。结果：观察组的患者对护理效果优于对照组（P<0.05）。结论：在门诊管理中实施人性化护理服务模式，不仅可以改善患者对护理工作的认知，还可以在一定范围内改善患者对护理人员的态度，提升患者的舒适度，建立医院的形象，为我国医学事业的发展贡献出自己的力量。 关键词：门诊护理管理 人性化护理服务模式 应用价值
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