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医院管理中优质护理服务的综合应用
简介：周 帆 长沙市第八医院，湖南长沙 410100 目的 探讨在医院管理过程中优质护理服务的综合应用方法及其成效。方法 以86 例2013.1.1.~2014.1.1.之间在我院接受治疗的患者作为研究对象，并对其病历资料进行回顾性分析，对所有患者先进行的是常规护理，随后在此基础上进行的是优质护理服务，对比实施优质护理前后患者的满意度。 关键词：优质护理服务 医院管理 综合应用
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