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护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用
简介：孔 彬 贵州省六盘水市水矿集团总医院，贵州六盘水 553000 【摘要】目的：研究护患沟通艺术在小儿外科护理工作中的应用方法及其效果。方法：选择我院小儿外科所收治的患儿共计 80 例作为研究对象，按照数字随机表方法进行分组，对照组为40 例，实验组为40 例。对照组实施常规护理。实验组在常规护理 基础之上运用护患沟通艺术进行干预。对两组患儿接受护理后的满意度情况以及纠纷事件的发生率进行对比观察。结果：实验组患 儿接受护理后满意度优良率为95.00％（38/40），明显优于对照组；实验组患儿接受护理期间纠纷事件发生率为2.50％（1/40）， 明显低于对照组，对比有显著差异，P＜0.05，具有统计学意义。结论：小儿外科护理中可通过运用护患沟通艺术的方式来改善护 理满意度，降低护理纠纷事件发生率，综合效果确切，值得进一步推广。 关键词：护患沟通艺术 小儿外科 护理
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