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护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用分析
简介：朱月娥 江苏省涟水县人民医院 摘要:目的:分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法:我院于 2016 年 8 月 -2017 年 7 月期间对 74 名护士实施分层级管理，与 2015 年 8 月 -2016 年 7 月未实施护士分层级管理时的护理管理工作进行对比，比较分析护士分层级管理模式实施前后的护理质量评分以及患者对护理的满意度。结果:护士分层级 管理模式实施后的基础护理、病房护理以及护理文书等质量评分均要明显高于对照组，有统计学意义(P<0.05)；护士分层级管理模式实施后，患者对护理服务 的总满意度为 94.6%，实施前则为 81.8%，实施后明显高于实施前，有统计学意义(P<0.05)。结论:护士分层级管理模式应用于护理管理工作中，能够提高护 理服务的质量，提升患者对护理管理工作的满意度。 关键词：《湖南中医药大学学报》（2017/专集：国际数字医学会数字中医药分会数字中医药学术交流会论文集） 护士分层级管理模式 管理质量
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