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患者诊疗自助服务模式的创新及实践研究

简介：杨一童 (泰州市人民医院 225300) 摘要：随着计算机技术、互联网技术等飞速发展，医院信息化建设步伐加快，在自助服务平台应运而生。在日常运营管理中，医院要借助自助服务平台，优化创新患者诊疗自助服务模式，缩短非有效医疗时间，减轻医院各窗口压力等，为患者提供优质的就诊服务，全面提高医疗服务效率以及水平。因此，本文从不同角度入手客观阐述了患者诊疗自助服务模式的创新及实践。 关键词：关键词：患者 诊疗 自助服务模式 创新 实践

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