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人文关怀在神经外科护理文化建设中的应用研究

简介：富 晶 许继飞 首都医科大学附属北京天坛医院 北京 100050 摘要：目的 研究和探索护理文化建设中人文关怀在临床护理工作中的应用。方法 对神经外科十个病房进行随机分成 1:1 两组，对照组不予以任何措施，试验 组进行人文关怀小组措施干预，丰富护士业余活动，对不同层级的护士关注心理变化，制定高年龄护士选班选休照顾政策，组织文娱活动等。结果 １年后，比较 ２组护士的工作状态，面对工作的心理反应，试验组在对工作满意度，团队协作等方面均有所提高，有效的人文关怀 , 可提高护士团队整体凝聚力，增加护士幸福 感、成就感、调动护士工作积极性，提高护理服务水平，从而和谐护患关系，提高患者对护理服务的满意度，对稳定护理队伍和提高优质护理服务质量有积极意义。 对建设护理文化氛围，起到非常重要的作用。 关键词：（湖南中医药大学学报2018） 38（S2） 人文关怀 护士 护理文化

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