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人性化护理对提高门诊输液中心护理质量的作用

简介：王 金 姜玉慧 中国人民解放军总医院海南分院  摘要：目的 探讨人性化护理对提高门诊输液中心护理质量的作用。方法 选取我院 2017 年 1 月 -2017 年 6 月门诊输中心就诊患者 120 例为研究对象，比较两组护理质量、输液不良反应发生率。结果 观察组患者护理态度、穿刺技术、健康教育、输液室环境等显著优于对照组（P 均＜ 0.05），对照组患者不良反应共 7 例（11.7%）， 观察组为 2 例（3.3%），观察组显著低于对照组（P＜ 0.05）。结论 医院门诊输液中心采用人性化护理措施可提高护理质量，降低不良事件发生，减少护患冲突， 有利于日常工作的开展。 关键词：《湖南中医药大学学报》 2018 38（S2）护理 门诊 输液中心

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