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护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用

简介:滕芳(湖南省怀化市麻阳苗族自治县人民医院 419400 )【摘要】目的 分析护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用。方法 本研究自2014年1月起在呼吸内科临床护理工作中实施护理层级管理,对比实施护理层级管理前后1年内呼吸内科护理风险事件发生率和护理满意率的变化。 关键词:护理层级管理 呼吸内科 护理服务质量
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