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“六心护理”在提升乳腺癌手术护理质量中的应用分析

简介：李亚菲 李小峰 张 琼*     湖北省宜昌市第二人民医院 三峡大学第二人民医院  摘要：目的 探讨以“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温心送、爱心访”为载体的“六心”护理服务在提升乳腺癌手术护理质量中的应用效果。方法 随机选取 2016 年 1 月—2016 年 12 月在我院接受手术治疗的 60 例乳腺癌患者作为观察对象，分为观察组和对照组，各 30 例。采用手术室常规护理模式服务对照组患者，采用“六心”护理服务观察组患者，分析比较两组患者对护士的满意率、医生对护士满意率、手术并发症发生率及主要护理质量指标。结果 观察组患者对护士的满意率、医生对护士的满意率高于对照组，手术并发症发生率低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组健康教育、基础护理、治疗相关护理评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 “六心”护理在提升乳腺癌手术护理质量中的应用效果较理想，能有效提高手术护理质量，值得临床推广应用。 关键词：《湖南中医药大学学报》 2018 38（S2） 六心护理 乳腺癌

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