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持续质量改进在胸外科护理管理中的运用与效果分析

简介：李金凤，王栩轶，霍兰兰，张艳，吴献华 （中国人民解放军总医院 北京 １００８５３） 〔摘要〕目的：分析在胸外科护理管理工作中采用持续质量改进的临床效果。方法：本院于 ２０１７年 ５月在胸外科护理工作中实施持续质量改进措 施，选取实施持续质量改进前收治的 ６３例患者为对照组，选取实施持续护理质量改进措施后收治的 ６５例患者为研究组，对比 ２组患者护理期间不良 症状发生率、护患纠纷发生率以及患者及家属对护理工作满意度评分差异。结果：经过对研究结果分析显示，研究组患者护理期间不良症状发生率和 纠纷事件发生率均少于对照组，并且研究组患者及家属对护理工作的满意度评分也显著高于对照组，Ｐ＜００５，说明统计学意义成立。结论：通过在胸 外科护理管理工作中实施持续质量改进措施不仅能够有效提高护理质量，同时对促进和谐发展有重要意义。 关键词：〔《中国组织化学与细胞化学杂志》2018年12月 27卷 临床医学专集〕持续质量改进 胸外科护理 不良症状发生率 纠纷事件

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