您的位置：首页 > PDCA循环法用于药房药事管理对医疗纠纷及管理质量的促进效果

PDCA循环法用于药房药事管理对医疗纠纷及管理质量的促进效果

简介：陈煜辉1  缪建辉2* 宁德师范学院附属宁德市医院 福建 宁德   352100 【摘要】目的：探讨PDCA循环法用于药房药事管理对医疗纠纷及管理质量的促进效果。方法：选取400例患者为研究对象，将其随机分为两组，对照组200例，采用常规药事管理，观察组200例，采用PDCA管理法，对两组医疗纠纷发生情况、药学差错事件发生情况、患者对药学服务的满意情况及药房人员职业技能、职业素养评分、药房管理质量评分进行比较。结果：观察组医疗纠纷发生率及药学差错事件发生率分别为0.5%、1.5%，均明显低于对照组的3.5%、6.0%，组间差异存在统计学意义（p<0.05）；观察组患者对药学服务的满意度明显高于对照组，存在统计学意义（p<0.05）；观察组药房人员职业技能、职业素养评分、药房管理质量评分均明显高于对照组，组间差异有统计学意义（p<0.05）。结论：将PDCA循环法用于药房药事管理中能够降低医疗纠纷，提高管理质量，可推广使用。 【关键词】PDCA循环法；药房药事管理；医疗纠纷；管理质量 关键词：《湖南中医药大学学报》2021年医学临床专集

相关文档
• 疼痛控制护理对创伤性骨折患者术后康复的影响
• 气血并治为治要结合亲情赋能综合康复干预中风
• 五味苦参肠溶胶囊和美沙拉嗪治疗差异的Meta 分析
• 医护标准化翻身流程在危重症烧伤患者手术中的应用研究
• 中药联合氩氦刀冷冻治疗晚期肺癌的临床分析
• 透析前慢性肾脏病护理管理对血液透析患者的影响分析
• 颈痛颗粒联合中药热熨治疗气滞血瘀型神经根型颈椎病的疗效观察
• 主治医师能力考核体系研究：现状、问题及建议
• 骨痿（骨质疏松症）药泥敷的临床护理效果研究
• 论睡眠障碍的常见影响因素及与内科常见疾病的关联性研究