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护患沟通的技巧

简介：赵凤玲鄂尔多斯市中心医院神经内科一区  摘  要：近几年，护患纠纷问题突出，除了从制度、法律等层面解决这些问题，我们也要从个体出发，以患者为本，增进医务人员与患者的沟通，减少护患之间的误会，建立和谐融洽的护患关系。 关键词：护患纠纷 沟通 护患沟通

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