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持续改进护理质量管理模式降低医院门诊感染发生的分析

简介：王艳珂 （商丘市第一人民医院 门诊部 河南 商丘 ４７６１００） 〔摘要〕目的：分析持续改进护理质量管理模式在医院门诊管理中的应用价值。方法：对我院 ２０１７年 ２月至 ２０１８年 ２月的 ４８例患者进行研究，设为对照组，实施常规护理管理方式，自２０１８年２月后对护理管理质量予以改进，２０１８年４月至２０１９年４月的４８例患者为观察组，予以持续改进护理质量管理模式，对比两组管理质量、感染发生率和患者满意度。结果：观察组管理质量和满意程度总分高于对照组（Ｐ＜００５）；从感染发生情况看：观察组发生概率更低，与对照组比较有差异（Ｐ＜００５）。结论：持续改进护理质量管理模式的应用，可提高医院门诊管理工作质量，减少并发症，使得患者满意度提高，存在推广价值。 关键词：〔《中国组织化学与细胞化学杂志》2021年 临床医学专集〕持续改进质量 护理管理质量 感染率 满意程度

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