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就医过程中护患关系紧张原因分析与对策

简介：护患关系是在护理实践中，护士与患者及患者家属建立的一种特殊的人际关系。随着社会的发展进步，医疗模式的转变，患者自身对疾病相关知识的掌握和维权意识的增强，都对护理人员提出更高的要求。护患关系贯穿于护理的全过程，它不仅影响护士与患者的心理需要和行为，更直接关系着患者的疾病的治疗效果和康复状态。因此，护士在护理活动中应采取相应的措施，与患者建立良好的人际关系，解除护患紧张的因素才有助于提高护理服务质量，促进身心健康。相信在大家的共同努力下，可以改善护患关系。 关键词：护患关系、期望值

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