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层级护理管理模式在外科护理管理中的应用比较
简介：湖南省邵阳县第二人民医院外科 陈晓青 422100 摘要：目的 分析层级护理管理模式应用于外科护理管理工作的成效及影响。方法 对20例外科护理人员进行分组。对照组：10例，实施常规管理；观察组10例，提供层级护理管理，分别统计两组护理质量及满意度状况。结果 观察组：护理质量评分、患者满意度均明显较对照组更高，有统计学差别（P＜0.05）。结论 层级护理管理的应用，有助于改善外科护理质量，维护医院的整体护理形象。 关键词：关键词：层级护理管理 外科护理 满意度
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