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护理品管圈提高家属对心理科住院满意度的价值分析

简介：陈甜甜 （新疆医科大学第一附属医院 新疆 乌鲁木齐 ８３００００） 〔摘要〕目的：探讨护理品管圈活动在心理科住院满意度的价值分析。方法：采用实证临床案例进行研究分析，随机选取 ２０１６年 １月 －２０１７年 ２月 １日来我院心理科住院的 １５０例患者资料，研究对象为住院患者家属，在我院心理科病房采取护理品管圈活动，将研究对象经展品管圈活动前后的满意程度进行对比分析，从而进一步确定护理品管圈提高家属对心理科住院满意度的应用价值。结果：患者家属活动开展前后满意度对比结果显示，Ａ１－Ａ１２各项指标均得到了改善，活动前后存在显著差异（Ｐ均 ＜００５）统计学有意义。结论：品管圈活动可以有效提高心理科住院患者治疗依从性，在临床应用价值较高，能够有效提高患者的护理质量，通过评价体系，评价指标的确定，能够有效改善护患及家属关系，提高患者及家属的满意度。 关键词：护理品 心理科

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