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体检中心护士心理压力源危险因素及防护分析

简介：陈兰兰 （解放军总医院第六医学中心 北京 １０００４８） 〔摘要〕目的：探讨体检中心护士心理压力源危险因素以及防护。方法：选择 ２０１５年 ７月到 ２０１８年 ７月在体检中心工作的护士，总计 ２４例，应用 心理压力源调查表对护士心理压力源危险因素进行分析，统计危险因素防护前与防护后护理不良事件与投诉情况。结果：体检中心的护士心理压力因 素主要包括：检查考核、客户投诉、差错事故等。进行防护措施后，体检中心的不良事件发生率与投诉率都有所下降，Ｐ＜００５，差异有显著意义。结论： 体检中心的护士心理压力源比较多，部分护士缺乏服务意识，相关法律观念不强，这些都是潜在的危险因素，医院应该为护士营造更和谐与宽松的工作 环境。 关键词：〔《中国组织化学与细胞化学杂志》2019年8月 28卷 临床医学专集〕体检中心 护士 心理压力源 危险因素 防护

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