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神经内科运用品管圈护理模式对护理质量及患者满意度的影响及应用价值分析

简介：许燕青，曹敏，倪飞夏*（上海建工医院神经内科 上海 ２０００８３）〔摘要〕目的：分析品管圈护理模式对神经内科护理质量及患者满意度的影响及应用价值。方法：选择我科２０１９年１０月 －２０２０年０３月神经内科患者 １１０例与护理人员 ４０例作为本次研究的对象，随机分为对照组与观察组。给予两组不同的护理方案。观察两组护理人员护理质量与患者满意度。结果：护理前，两组护理人员理论知识、护理技能、工作效率以及护理效果评分均无明显差异（Ｐ＞０.０５）；护理后，两组护理人员各护理指标均显著提高（Ｐ＜０.０５），但观察组护理人员护理质量均远高于对照组护理人员（Ｐ＜０.０５），且观察组患者对护理工作满意度更高（Ｐ＜０.０５）。结论：在神经内科护理中，应用品管圈护理模式的临床效果显著，能有效的提高护理人员护理质量，进一步保障患者生命质量，继而提升患者对护理工作满意度，具有重要的临床应用价值，值得推广。 关键词：品管圈 神经内科 护理质量 《中国组织化学与细胞化学杂志》2021年8月30卷 临床医学专集

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