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消化内科临床护理过程中护患关系处理技巧的应用

简介:朱兰艳 孙玉梅* 李小峰      宜昌市第二人民医院 三峡大学第二人民医院   摘要:目的探讨护理关系在消化内科临床护理过程中的应用效果 方法随机选取 2017 年 1 月至 2018 年 1 月我院消化内科收治的 60 例患者作为观察组 , 分为观察组和对照组。每组 30 例。以正常的沟通方式作为对照组 , 以有效的沟通方式作为观察组。比较两组护士的满意度和护理质量指数。 结果 采用有效沟通模式好 ,护患关系更加和谐 , 患者满意度提高(P<0.05),沟通效率较高(P<0.05),投诉发生率较低(P<0.05),相关护理质量更高。 结论有效的沟通模式在消化内科临床护理中是有效的。它能有效地处理护患关系 , 值得临床推广。 关键词:湖南中医药大学学报2018 38(S2) 消化内科 护理 护患关系
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  • 关键词:湖南中医药大学学报2018 38(S2) 消化内科 护理 护患关系
  • 分享者:湖南中医药大学学报
  • 上传时间:2018-10-22
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