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开展品管圈降低心内科运行护理文书缺陷率的临床实践

简介：陆莉,王凤敏  湖北医药学院附属襄阳医院,    湖北 襄阳 441000；湖北医药学院第四临床学院附属襄阳第一人民医院, 湖北 襄阳 441000  作者简介：陆莉,女,40岁,本科,主管护师,副护士长,心血管疾病护理。  摘要： 目的  探讨品管圈活动在降低病房护理文书缺陷率中的作用。方法  成立品管圈活动小组并集中培训,掌握品管圈方法的使用流程,根据湖北省护理文书质量控制标准对CCU病房385 份运行护理文书单面进行现状把握、目标设定、解析及拟定对策等活动。比较品管圈活动前后单种护理文书单面缺陷率。结果  品管圈活动后,单种护理文书单面缺陷率降低,差异有统计意义(P<0.05)。结论  正确运用品管圈质量改进工具能有效降低护理文书缺陷率,提高护士参与质量管理意识,从而提高管理效能。 关键词：品管圈 护理文书 缺陷率

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