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品管圈活动在乳腺癌术后患者随访中的效果分析

简介：探讨品管圈活动在乳腺癌术后患者随访中的效果。方法：科室成立品管圈，运用头脑风暴，开展以“乳腺癌术后患者随访”为主题的品管圈活动，选择2013年10月至2014年2月在我科行乳腺癌改良根治术后常规实施化疗的患者40例，由品管圈小组成员分别进行出院后的电话随访，进行术后功能锻炼、PICC维护指导、饮食指导及患者遇到的问题指导，并详细记录随访时间及内容，品管圈成员进行问题分析讨论，制定出整改措施。结果：对40位患者进行70余次成功随访，患者出院后功能锻炼的依存性有所提高，患者对护士的满意度提高。结论：通过品管圈活动，对乳腺癌术后患者进行电话随访，不仅可以提高患者术后功能锻炼的依存性，还可以提高患者对护士的满意度。 关键词：品管圈乳腺癌术后依存性电话随访

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