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护理风险管理在神经外科的应用
简介：哈尔滨医科大学附属第一医院神经外科一病房 刘博 邮编：150001 摘要：目的：强化护理工作中的风险管理，构建和谐的神经外科中护患关系，梳理标准化的护理风险管理措施，提高护理人员自我保护意识，提升神经外科护理质量。方法：选择2014年6年至2016年6月期间在我院神经外科接受护理30例患者，以我院实施护理风险管理前后的时间节点分类，将其随着分成对照组（19例）和试验组（11例）。出院后，统计神经外科护理完成的质量、患者投诉等情况，对相关的护理工作有无意见和建议，将患者对护理满意度调查。结果：试验组在优秀率（81.8%）和整体合格率（100%）上明显优于对照组的护理人员（63.2%，89.5%）。结论：这种护理风险的有效管理进一步提升了患者对神经外科的满意度，降低了不良事件发生的概率，是一种神经外科值得推广的护理管理模式。 关键词：护理风险 管理 神经外科 满意度 不良事件
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