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人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果观察

简介：张敏 云梦县人民医院 湖北 孝感 432500 摘要：目的：探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果。方法：本次试验对象为2015年1月-2015年12月我院就诊的100例应用人性化护理管理的医院住院患者，作为人性化管理组，并选取2014年1月至2014年12月100例用常规护理管理的患者，作为常规管理组。评价：（1）对护理管理的满意度；（2）护理文书规范性、操作熟练度、护患沟通能力、医疗风险处理能力；（3）护理纠纷发生率、风险事件发生率、住院并发症发生率结果：（1）人性化管理组患者对护理管理的满意度显著比常规管理组高，P＜0.05；（2）人性化管理组护理文书规范性、操作熟练度、护患沟通能力、医疗风险处理能力显著比常规管理组好，P＜0.05；（3）人性化管理组护理纠纷发生率、风险事件发生率、住院并发症发生率显著比常规管理组低，P＜0.05。结论：人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果确切，可有效提升各项护理服务质量，有利于减少住院期间并发症的发生，减少护理风险，规避护理纠纷，患者对护理管理的满意度高，值得借鉴。 关键词：关键词：人性化护理管理 临床护理工作 应用效果

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