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PDCA管理模式在发热门诊护理管理中的应用

简介：李然 王辉 周岩 罗冉 王思萌 首都医科大学附属北京佑安医院 北京 100069 【摘要】目的：研究分析PDCA管理模式在发热门诊护理管理中的应用效果。方法：选取我院在2018年1月至2019年12月收治的100例门诊患者作为研究对象。分为观察组与对照组，两组各占50例，对照组采用常规护理管理，观察组实施PDCA护理管理方案。对比两组护理人员的护理工作质量、两组患者护理前后发热知识了解情况以及两组患者的护理满意度。结果：实施PDCA护理管理模式的观察组，护理满意度、护理质量以及患者护理前后发热知识了解情况明显优于对照组，具有明显的数据对比，统计学意义存在（P＜0.05）。结论：在发热门诊的护理管理中实施PDCA管理模式，能够有效地提高患者的护理满意度，提升护理质量，增加患者对发热知识的了解，具有积极意义，非常值得推广。 【关键词】发热门诊；PDCA；护理管理 关键词：《湖南中医药大学学报》2021年医学临床专集

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