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门诊手术室护士的沟通技巧探讨
简介：蒋玲 雷秀清 银川市第一人民医院 750011 [摘要]目的：探讨门诊手术室护士的沟通技巧。方法：研究我院在2014年8月至2015年8月期间收治的100例门诊手术患者，分为对照组和观察组各50例，其中对照组运用常规护理，观察组在对照组基础上运用针对性护理沟通，而后分析护理沟通技巧运用的效果。结果：在护理满意度上，观察组为100%，对照组为82%，p<0.05；在患者焦虑与抑郁评估上，观察组均低于对照组，p<0.05。结论：良好的护理沟通有助于手术患者缓解手术焦虑紧张，提升对护理人员的信任与好感，提高护理满意度，建立和谐护患关系。 关键词：手术患者 护士 沟通技巧 护理效果
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