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应用 6S 管理模式提高临床护理管理质量

简介：王 萍  牛艳丽 岳新霞 *    新疆维吾尔自治区儿童医院 摘要：目的：探讨应用 6S 管理模式提高临床护理管理质量。方法：选择 2016 年 6 月至 2017 年 7 月门诊收治患者 110 例，将 2016 年 6 月至 2016 年 12 月未实施 6S 管理模式管理患者 55 例作为对照组，2017 年 1 月至 2017 年 6 月已实施 6S 管理模式管理患者 55 例作为观察组，其中对照组常规护理，根据病人情况采取适当救护，主要有根据病变情况及部位进行分类，进行护理评估，选择适当护理措施。观察组在对照组基础上使用 6S 管理模式进行护理。观察两组护理效果及护理满意率。结果：使用 6S 管理模式后，观察组护理效果评分（基础护理、护理安全、院内感染、病区管理及诊疗室安全），均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜ 0.05）；使用 6S 管理模式后，观察组护理满意度评分（护士仪表、护士技能、服务态度、病区环境），均高于对照组，差异有统计学意义（P ＜ 0.05）；使用 6S 管理模式后，观察组护理满意率为 100.00%，高于对照组 90.91%，差异有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：在临 关键词：（湖南中医药大学学报）2018 38（S2）6S 管理模式 临床护理 护理质量 管理质量

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