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小儿门诊输液护患交流技巧
简介：王淼 鞍山市第三医院，辽宁鞍山114000【摘要】小儿输液，因其服务对象的特殊性，以及家长对病情的焦急心情，使矛盾不断激化，一触即发。所以护士不仅要具有高超的静脉穿刺技术，还要掌握有效沟通技巧和防范护患纠纷发生的对策，以减少护患纠纷发生，使工作能够顺利开展。牢固树立“以人为本，以病人为中心”的现代护理服务理念，认真学习《护士条例》，熟悉自身权利与义务。努力学习业务知识，不断提高技术水平。强化服务意识，用真心、爱心、细心呵护病人的生命和健康。 关键词：小儿输液 护患 交流技巧
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